Come funziona la Budapest Card

Informazioni verificate a novembre 2026 sulle fonti ufficiali di BKK e degli operatori.

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Dal voucher alla carta, passo per passo

1. Acquisto

   Online ricevete un voucher via email, da stampare o mostrare sul telefono. In un ordine sul negozio BKK potete comprare più carte, ma tutte dello stesso tipo. Nei punti vendita in città ricevete direttamente la carta.

2. Cambio del voucher

   Presentate il voucher in un centro clienti BKK: aeroporto terminal 2A e 2B, Budapest Card Centre a Városháza park, Deák Ferenc tér, Keleti, Déli o Kelenföld. Il voucher indica i punti di cambio validi. Il voucher della stagione 2026 vale fino al 30 aprile 2027.

3. Compilazione

   Sulla carta in plastica scrivete il giorno, l'ora e il minuto di inizio e il numero della carta d'identità o del passaporto. Sulla carta in carta termica questi dati vengono stampati al momento dell'acquisto, quindi decidete prima l'orario di inizio.

4. Uso sui mezzi

   Nessuna convalida: salite e mostrate la carta, insieme al documento, quando passa il controllore o all'ingresso della metro.

5. Uso alle attrazioni

   Mostrate la carta alla cassa. Ai tour a piedi non serve prenotare: si va al punto d'incontro all'orario indicato. Per la funicolare con la Plus serve una prenotazione.

Quando far partire la carta

Le ore sono consecutive e partono dall'orario che scrivete. Scegliete l'inizio in base al programma, non all'arrivo. Esempio: atterrate venerdì alle 21 e ripartite lunedì alle 15. Con una 72 ore iniziata venerdì alle 21 coprite tutto, compreso il viaggio verso l'aeroporto. Se invece ripartite martedì, conviene iniziare sabato mattina e usare un biglietto singolo o il 100E la prima sera.

Non correggete mai quello che avete scritto. Le condizioni BKK sono chiare: una carta modificata, corretta, illeggibile o compilata in modo incompleto non è valida e non viene sostituita. Scrivete con una penna a inchiostro e in stampatello.

Come usare i servizi gratuiti

Terme Lukács

Alla cassa mostrate la carta e ricevete il braccialetto d'ingresso. È un solo ingresso. Ricordate costume, ciabatte e asciugamano.

Crociera

Scegliete uno dei quattro operatori. Il battello BKV parte ogni ora fra le 13 e le 17 da cinque approdi, fra cui Kossuth Lajos tér e Batthyány tér, con commento anche in italiano. La crociera turistica da Vigadó parte ogni ora dalle 11 alle 21. Il battello a ruote Gróf Széchenyi richiede una prenotazione consigliata. Il livello del Danubio può sospendere le corse, come accadeva ai battelli BKV al momento della nostra verifica.

Musei

Si entra presentando la carta alla cassa. Nei musei con mostre temporanee la carta copre solo le collezioni permanenti.

Se qualcosa va storto

• Carta persa o rubata: non viene rimborsata né sostituita.
• Stampa sbiadita sulla carta termica: BKK la sostituisce con una dello stesso tipo e periodo se i dati originali sono ancora leggibili.
• Cambio di programma prima di partire: entro 14 giorni dall'acquisto online, se il voucher non è stato cambiato, potete recedere con il modulo BKK e ricevere il rimborso sulla carta di pagamento.
• Carta termica non ancora iniziata: rimborsabile nei punti vendita BKK con 1.000 Ft di spese.
• Reclami: Budapest Card Centre a Városháza park, accanto alla fermata del 100E a Deák Ferenc tér, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19, oppure il servizio clienti BKK al +36 1 3 255 255.

Accessibilità

La carta in sé non prevede tariffe per persone con disabilità. Gran parte della rete tram e bus è accessibile, mentre alcune stazioni della metro storica M1 hanno solo scale. Le condizioni di accesso di terme e musei vanno verificate con i singoli partner. Per i prezzi tornate alla pagina prezzi e punti vendita.

Domande frequenti